Na čo si dať pozor pri nakupovaní vianočných darčekov cez internet
Vianočné nákupy sa s novembrovým Black Friday rozbehli naplno. Mnoho Slovákov objednáva darčeky pre svojich blízkych práve cez internet.
„Vianočné nakupovanie online má veľa výhod – netreba behať po obchodoch v sychravom počasí, nosiť ťažké tašky, výber je širší a ceny neraz priaznivejšie,“ vysvetľuje Mária Auxtová zo spoločnosti Shoptet.
„Oplatí sa však myslieť na pár vecí, aby sme nenaleteli podvodníkom, prípadne aby sme sa vyhli problémom s výmenou tovaru po Vianociach,“ upozorňuje odborníčka.
Pozor na podvodné e-shopy
Tenisky o polovicu lacnejšie ako vo všetkých ostatných e-shopoch sú lákavé, no priveľmi nízka cena môže byť podozrivá. Falošné e-shopy fungujú aj v slovenčine a sú čoraz prepracovanejšie. Ako ich rozoznať?
„Jedným z hlavných znamení sú chýbajúce informácie. Pozrite si, či má riadne uvedené sídlo na Slovensku aj s telefonickým kontaktom, ako aj obchodné podmienky a detaily týkajúce sa dopravy, vrátenia tovaru či reklamácie. Ak tieto informácie chýbajú, nakúpte radšej inde,“ upozorňuje Auxtová. Overte si recenzie daného e-shopu – ak žiadne nemá, môže ísť o podvod.
Dokedy môžete tovar vrátiť alebo vymeniť?
Podľa zákona má zákazník na vrátenie tovaru dva týždne. Ak túto lehotu obchodník iniciatívne nepredĺži a vy kúpite darček napríklad na začiatku decembra, už ho obdarovaný nebude môcť vrátiť.
„Niektoré e-shopy možnosť vrátenia tovaru v období Vianoc predlžujú na mesiac, alebo napríklad do konca januára. Nie je to však samozrejmosť a nerobia to všetci obchodníci. Preto si treba tento údaj pozrieť a vyrátať, či v prípade potreby môžete ešte darček po Vianociach vrátiť alebo vymeniť,“ hovorí Auxtová.
Bezpečnosť platieb je prvoradá
„Vo všeobecnosti je pri platbách najbezpečnejší systém 3D-Secure, vďaka ktorému zákazník poskytne údaje o platobnej karte iba banke, nie priamo obchodníkovi. Obchodník sa teda nemôže dostať k informáciám o platobnej karte,“ vysvetľuje Auxtová.
Ak e-shop nevyužíva tento systém, je vhodné platiť napríklad jednorazovou platobnou kartou. V takom prípade zákazník nezadáva číslo svojej reálnej karty a tento údaj sa nedá opätovne použiť. Ak je e-shop v nejakom ohľade podozrivý, treba sa nákupu v ňom a platbe vyhnúť.
Aby darčeky prišli načas
K Vianociam síce zhon do určitej miery patrí, v prípade nákupu darčekov sa mu však dá jednoducho vyhnúť. Obchodníci pripravujú rôzne akcie a zľavy v dostatočnom predstihu, ktorý zabezpečí pohodlné doručenie tovaru bez stresu.
„Vianoce tento rok vychádzajú na utorok, takže rýchlosť dodania môže ovplyvniť aj víkend. Niektorí obchodníci priamo uvádzajú, dokedy garantujú doručenie do Vianoc. Ak si chcete byť istí tým, že tovar príde načas, ideálne je objednať ho čím skôr a nenechávať si to na poslednú chvíľu,“ uzatvára Auxtová.
