Operátor ponúka zákazníkom novú službu
Operátor v appke Radosť prináša atraktívnu novinku. Zákazníci si môžu zadarmo aktivovať eSIM, a to v priebehu pár minút odkiaľkoľvek a kedykoľvek. Ako digitálna služba má eSIM tiež pozitívny vplyv na životné prostredie.
Aktiváciu eSIM môžu od 23. septembra využiť všetci zákazníci Radosti, ktorí majú zariadenie podporujúce eSIM funkcionalitu.
Výhody eSIM
Zákazníkom odpadá starosť vkladať plastovú kartu do svojho zariadenia, pretože eSIM je zabudovaná priamo v zariadení. Proces aktivácie a nastavenia eSIM je veľmi jednoduchý a rýchly – stačí pár kliknutí v aplikácii operátora. Vďaka tomu zákazník nemusí čakať na doručenie SIM karty poštou alebo fyzicky si ísť po ňu do kiosku. Aktivácia novej eSIM zaberie len pár minút.
Medzi ďalšie výhody patrí možnosť používať viacero telefónnych čísel v jednom zariadení, ale aj lepšia bezpečnosť. Pretože eSIM je zabudovaná priamo v zariadení, je menej pravdepodobné, že bude fyzicky odstránená alebo stratená. To pridáva ďalšiu úroveň bezpečnosti, najmä v prípade krádeže alebo straty zariadenia.
Ako digitálna služba má eSIM tiež pozitívny vplyv na životné prostredie – nie je potrebné vyrábať plastové SIM karty, baliť ich a doručovať zákazníkom, čím sa znižuje množstvo odpadu a emisií.
Ako si aktivovať eSIM u operátora Radosť?
Postup aktivácie eSIM je jednoduchý. Celý proces vyriešite priamo v aplikácii.
- V appke Radosť si nový zákazník vyberie možnosť „Objednať eSIM“ a existujúci zákazník „Výmena plastovej SIM za eSIM“.
- Následne postupuje ďalej podľa zrozumiteľných inštrukcií v mobilnej aplikácii.
- Na pozadí prebehne overenie, či konkrétne zariadenie eSIM podporuje, a ak áno, nasleduje rezervácia eSIM na serveri poskytovateľa služby, inštalácia eSIM a nakoniec aktivácia.
„Máme obrovskú radosť, že naši zákazníci si teraz môžu Radosť objednať a aktivovať naozaj kedykoľvek a odkiaľkoľvek, a naše služby využívať prakticky okamžite. Stačí im na to iba otvoriť appku,“ uviedla Viktória Kapustová, product ownerka operátora Radosť.
